Médias > Consommateurs, Internet

  • Test-Achats dénonce les arnaques des ventes sur internet

    Test-Achats dénonce les arnaques des ventes sur internet

    822 plaintes de consommateurs qui avaient acheté un produit ou un service sur internet.  [...] En cas de non-livraison, il n'est cependant pas toujours question de mauvaise foi, nuance l'organisation de défense des consommateurs.  [...] Pour aider les consommateurs lors de leurs achats sur internet, le CEC a édité une brochure en trois parties.  [...]

    Test-Achats dénonce les arnaques des ventes sur internet

  • Facebook augmente le trafic des sites d'informations

    Facebook augmente le trafic des sites d'informations

    L'étude, menée par l'Institut Pew, a porté sur le comportement des consommateurs d'information sur internet au cours des neuf premiers mois de 2010, en s'appuyant sur les chiffres d'audience de l'institut Nielsen.  [...] L'étude montre aussi que la plus grande partie des internautes qui visitent des sites d'information le font de manière occasionnelle.  [...] Les utilisateurs assidus de ces sites, ceux qui y retournent plus de 10 fois par mois et peuvent y passer plus d'une heure au total, ne représentent que 7% de l'ensemble en moyenne.   [...]

    Facebook augmente le trafic des sites d'informations

  • "La fermeture de Megaupload est une victoire" (+sondage: c'est la fin du monde pour vous?)

    D'après le directeur de la BAF, les propriétaires de sites comme Megaupload empochent 20 à 30 millions d'euros par an de manière illégale, étant donné qu'ils ne payent pas de taxes et ne rémunèrent pas les créateurs des contenus qui figurent sur leur site.   [...] En plus des actions contre les gestionnaires de ces sites, un travail de sensibilisation des consommateurs doit être mis en place pour lutter contre le phénomène de la piraterie sur internet.  [...] Le site Megaupload était avant sa fermeture le 72e site internet le plus visité dans le monde, et le 17e en Belgique, d'après la plateforme Alexa.  [...]

  • Google verse 500 millions d'euros aux autorités américaines

    Google verse 500 millions d'euros aux autorités américaines

    Le moteur de recherche internet a accepté des publicités de pharmacies en ligne basées au Canada ciblant les consommateurs américains et important illégalement des médicaments nécessitant des prescriptions aux Etats-Unis, ont souligné les autorités dans un communiqué.  [...] Les lois américaines interdisent l'envoi par des entreprises étrangères à des consommateurs aux Etats-Unis de médicaments nécessitant une ordonnance.  [...] L'accord conclu entre le géant de l'internet et les autorités permet de s'assurer que Google va réformer ses pratiques abusives de publicités provenant de ces sociétés pharmaceutiques, a commenté le procureur James Cole, cité dans le document.  [...]

    Google verse 500 millions d'euros aux autorités américaines

  • Ouverture du marché de la télédistribution par câble: le CRIOC félicite la CRC

    Ouverture du marché de la télédistribution par câble: le CRIOC félicite la CRC

    Le Centre de recherche et d'information des organisations de consommateurs (CRIOC) félicite mardi la Conférence des régulateurs du secteur des communications électroniques (CRC) pour sa décision, prise lundi, de désormais obliger les câblo-opérateurs belges à ouvrir leurs réseaux à la concurrence, indique-t-il dans un communiqué.  [...] L'organisation avait déjà, début juillet, mis en garde face aux dangers de manipulation qui guettaient les consommateurs, notamment en matière de foot gratuit.  [...] Elle constate à nouveau, sur son site, une recrudescence des interrogations des consommateurs et leur difficulté de changer d'opérateur en matière de triple play (téléphonie fixe, internet et télédistribution), ou d'obtenir un service de qualité ou répondant à leurs besoins.  [...]

    Ouverture du marché de la télédistribution par câble: le CRIOC félicite la CRC

  • Plus de 8 Belges sur 10 inquiets du manque de sécurité sur internet

    Plus de 8 Belges sur 10 inquiets du manque de sécurité sur internet

    C'est ce qu'il ressort de la dernière enquête Unisys Security Index, recensant les inquiétudes des consommateurs du monde entier concernant différents aspects de sécurité.  [...] Enfin, ils sont 40 pc à s'inquiéter de leur (in)capacité à rencontrer leurs engagements financiers, tels le paiement d'une hypothèque, d'un emprunt ou de factures.   [...] Plus de 11.000 consommateurs issus de 12 pays (Australie, Belgique, Brésil, Colombie, Allemagne, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Espagne, Royaume-Uni et Etats-Unis) ont été interrogés.  [...]

    Plus de 8 Belges sur 10 inquiets du manque de sécurité sur internet

  • Foot et télévision: les opérateurs prennent-ils les consommateurs pour des gogos?

    Foot et télévision: les opérateurs prennent-ils les consommateurs pour des gogos?

    Les droits du foot ont rendu les deux opérateurs concernés complètement gaga au point de prendre les consommateurs pour des gogos.  [...] Le duopole technologique ne donne évidemment pas lieu à une guerre des prix et il ne sert en rien les intérêts du consommateur Il le rend complètement captif des opérateurs monopolistiques dominants (ils détiennent 91,5% du marché), et l'attribution des droits du foot n'a rien arrangé, que du contraire.  [...] C'est bien la seule certitude. Au final, la guerre des prix n'aura pas lieu, et comment pourrait-elle avoir lieu après que ce que nous venons d'expliquer Pas de vainqueurs, pas de perdants (sauf les consommateurs), tout va bien dans le meilleur des mondes, celui de l'intox et de la pseudo-gratuité.  [...]

    Foot et télévision: les opérateurs prennent-ils les consommateurs pour des gogos?

  • Belgacom et Fon développent le plus vaste réseau internet sans fil en Belgique

    Belgacom et Fon développent le plus vaste réseau internet sans fil en Belgique

    D'ici la fin de l'année, les clients internet de Belgacom pourront surfer gratuitement sur leur ordinateur portable, leur tablette ou leur smartphone (Android & IOS & Blackberry) via plus de 100.000 hotspots wi-fi.  [...] fon.com). Fon est la plus grande communauté wi-fi au monde permettant à plus de 4 millions de clients dans le monde entier de partager entre eux leur accès internet sans fil.  [...] Un hotspot Belgacom-Fon, par exemple au domicile d'un client ou dans un café, permet de surfer sur un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.   [...]

    Belgacom et Fon développent le plus vaste réseau internet sans fil en Belgique

  • Nintendo: la console Wii sera toujours produite en Europe, malgré l'arrêt de sa production au Japon

    Nintendo: la console Wii sera toujours produite en Europe, malgré l'arrêt de sa production au Japon

    La décision de ne plus produire la console de jeu Wii pour miser sur son successeur, la Wii U, tel qu'annoncé par la firme japonaise Nintendo, ne vaut que pour le marché nippon, pas pour le marché européen.   [...] Cette dernière est destinée au consommateur qui ne ressent pas le besoin d'avoir une console donnant accès à internet.  [...] La décision de Nintendo d'arrêter la production de la Wii intervient un mois avant que les concurrents Sony (producteur de la PlaysStation) et Microsoft (Xbox 360) ne présentent leur nouvelle génération de consoles.  [...]

    Nintendo: la console Wii sera toujours produite en Europe, malgré l'arrêt de sa production au Japon

  • Les 7 millions d'internautes belges passent en moyenne 2 heures par jour sur le net

    Les 7 millions d'internautes belges passent en moyenne 2 heures par jour sur le net

    Ils devancent de peu les réseaux sociaux (36%), tandis que les sites bancaires et d'assurances occupent 15pc du temps des internautes.  [...] Le Belge va surtout sur Internet dans un but de détente. Il cherche d'abord à regarder des clips vidéo en ligne, à écouter de la musique et la radio, puis à regarder des évènements en direct et des films en ligne, déclare Patrick Marck, Directeur général d'IAB Belgium.  [...] Les consommations de radio et de télévision, deuxième et troisième média les plus consommés, ont baissé respectivement de 9% et 3% en deux ans.  [...]

    Les 7 millions d'internautes belges passent en moyenne 2 heures par jour sur le net

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